Blog de Grutinet

Más de siete años han pasado desde que, allá por la primavera de 2001, José Manuel y yo decidimos entrar en el apasionante mundo del comercio electrónico mediante la creación de un simple formulario HTML colgado de una página gratuita en geocities.com, en la que pretendíamos vender elementos y circuitos electrónicos que nosotros mismos diseñábamos y fabricábamos en un viejo taller de joyería.

Sin imágenes, ni cesta de compra, ni servidor seguro y mediante anuncios en las news de USENET, observábamos con sorpresa cómo los pedidos se iban sucediendo hasta el punto que nos desbordaba y ocupaba la gran parte de nuestro tiempo libre, teniendo que emplear tardes, noches y domingos en la elaboración de aquellos artilugios.

Eran otros tiempos, por aquél entonces no existían todavía leyes que regulasen el desconocido canal de venta electrónico ni siquiera había ninguna legislación dónde acogerse, pero a pesar de ello decidimos hacer las cosas bien y crear una sociedad para gestionar fiscalmente el nuevo flujo de ingresos, poder emitir facturas legales a nuestros clientes etc. Nacía entonces la sociedad AP Electronics C.B., que explotaba la web ap-electronics.com. Fué una de las páginas pioneras en España para la venta de productos por Internet.

Y viendo que el proyecto se iba consolidando y haciéndose cada vez más real, decidimos volver a hacer las cosas bien y dedicar todo nuestro tiempo y energía a ese nuevo desafío, prescindiendo de nuestros negocios paralelos en pleno funcionamiento y dedicándonos al ciento por cien en el desarrollo de aquella página y sus productos.

Una apuesta arriesgada por cuanto, tanto el producto como la idea, fueron rápidamente copiados por decenas de “emprendedores” que no dudaban en hacernos pedidos para tener de primera mano nuestros fabricados y calcar tanto la idea como el producto, publicar anuncios falsos de desacreditación y reventar los precios aprovechando la situación opaca que mantenían con el erario público y la ausencia de cargas fiscales. Ante tal envite no cabía más que un camino a seguir: diferenciarnos de la competencia, y así comprendimos que tenía que ser nuestro enfoque.

Aquella decisión desencadenó una auténtica revolución en nuestro negocio, siendo los primeros en desarrollar y lanzar constantemente nuevos productos para aprovechar el tiempo de refracción y reacción de los demás, desarrollar constantemente aquella obsoleta página web y empezar a introducir nuevas técnicas de programación de páginas activas, buscar nuevos proveedores que nos aportasen mayor calidad y rapidez en la fabricación llegando incluso a importar productos desde China, contratar servicios de mensajería y entrega de paquetería eficaz, elaborar aplicaciones ofimáticas que nos diesen constante y completa información al instante de costes, beneficios, control de stock, previsiones de acopios etc. Y todo ello junto a una decidida voluntad y capacidad de trabajo y una tremenda ilusión por ver crecer el negocio por el que apostamos tan fuerte, fueron clave para alcanzar el objetivo del que nos habíamos propuesto: hacer del comercio electrónico nuestro modo de vida.

Y vuelta a empezar, era el momento de actuar con reflejos y dar una vuelta de rosca más, efectivamente, habíamos ganado dinero, pero no podíamos caer en la tentación de dormirnos en los laureles y pensar que el momento feliz iba a durar toda la vida, en definitiva aquél producto resultaba ser muy etéreo y podía quedar obsoleto e inservible en breve, teníamos que intuir que pronto o tarde empezaría a dar signos de saturación en el mercado. Fue entonces cuando estuvimos estudiando la forma en la que invertir todo aquello que se había obtenido tanto en experiencia como en bienes económicos en algo que nos aportase una mayor proyección a largo plazo, y así nació el Grupo de Tiendas Internet que con el acrónimo GRUTINET, íbamos a crear una serie de comercios por internet para vender productos de gran demanda social.

Pensamos en que la venta de productos y juguetes eróticos era una buena opción, y empezamos a crear la estructura para poder vender este tipo de artículos mediante la web EROTINET.com, creada a tal fin y anunciándola mediante un banner en ap-electronics.com que, aprovechando el inmenso tráfico que ésta nos brindaba, paralelamente con el negocio de la electrónica íbamos a empezar a desarrollar el nuevo proyecto.

Fue entonces cuando contactamos con algunos mayoristas nacionales que nos aportaron en un principio el material para empezar, pero pronto entendimos que si queríamos realmente hacerlo bien y conseguir suficiente margen comercial, variedad de productos y stock permanente, teníamos que contactar de primera mano con los grandes proveedores y fabricantes de Europa central, Estados Unidos y Asia y, a pesar de ser completamente anti rentable en términos estrictamente financieros y a corto plazo, creímos en todo momento con el proyecto y empezamos a viajar al extranjero para conocerles de primera mano y solicitarles su colaboración mediante acuerdos realmente arriesgados y difíciles de cumplir, sin embargo hasta el día de hoy todos ellos saldados positivamente por ambas partes.

Empezamos a tomar muy en serio el desarrollo de la interfaz del usuario y la fuimos mejorando para hacerla más usable y navegable hasta el día de hoy, en la que disponemos de un motor que es un auténtico prodigio tecnológico en sus entrañas a pesar de que el comprador se encuentre una web sencilla y plana sin grandes elucubraciones ni fantasías animadas. El verdadero potencial reside en la gran capacidad para ofrecer simultáneamente páginas activas a las casi doscientas tiendas (más de ciento cincuenta bajo marca blanca) sin que se vea afectada la calidad.

Tal y como se iban sucediendo los meses y ver que el negocio iba creciendo de manera lineal, pronto comprendimos que la organización de las mercaderías era primordial y todo debía estar perfectamente clasificado y ordenado. Para entonces tuvimos que adquirir un bajo comercial lo suficientemente grande como para que fuese capaz de albergar el género con la previsión de crecimiento en varios años vista, el que actualmente tenemos ya repleto en sus trescientos metros cuadrados con estanterías hasta el mismo techo.

Tenemos que reconocer que el auténtico resorte de lo que es hoy una estructura de más de ciento cincuenta afiliados fue nuestro querido amigo y socio Emilio Márquez que de la mano de Javier Maestre, el cual nos sugirió su presentación y con mucho gusto accedimos. El bueno de Emilio nos propuso montar un sex shop para su página de referencia en aquél momento, marqueze.net bajo marca blanca en lugar de la típica afiliación mediante arrastre de variables, lo cual nos supuso un esfuerzo extra para adaptar dicha nueva web a las necesidades de Márquez. Pero –cómo no-, lo hicimos bien.

Lo hicimos tan bien, y los resultados fueron tan fructíferos que ofrecimos a los mejores webmasters de páginas de contenido para adultos la posibilidad de tener su propio sex shop completamente personalizado e independiente. Y así empezamos a buscar nuevos afiliados a través de la oportunidad que nos brindó Emilio para acceder a la red social de networking activo de manera participativa. Hemos conocido a cientos de directivos y emprendedores con los que hemos podido entablar negociaciones de manera directa, ofreciendo y explicando al detalle nuestro proyecto, hemos asistido a decenas de eventos, simposios, congresos, reuniones, fiestas etc. Hemos patrocinado eventos tales como prop0rn y comidas de negocios y en definitiva, formamos parte activa de esta gran familia de profesionales de Internet.

Y sin embargo, ahora que todo va tan bien, ahora que recibimos solicitudes de afiliación a diario y que nos obliga a seleccionar y priorizar según su potencial, ahora que el volumen anual de negocio ha llegado a las siete cifras con más de 25.000 envíos al año, con un tráfico mensual de más de medio millón de usuarios únicos y cinco millones de páginas servidas, creemos que ha llegado el momento en que nos encontramos en su día, allá por 2003.

Y vuelta a empezar. Tenemos que volver a actuar con reflejos, tenemos que analizar nuestro potencial y aprovechar la sinergia de nuestro negocio para darle un nuevo impulso. Analizando la situación actual podemos ver cómo afortunadamente, la sociedad Española ha dado un salto cualitativo en la introducción de los juguetes sexuales en sus juegos de alcoba y la consecuencia ha sido un espectacular crecimiento en la creación de páginas web dedicadas a tal fin, tampoco es baladí el fenómeno social de las reuniones llamadas tupper sex, e incluso la introducción de algunos vibradores de aspecto ambiguo o menos explícito en los mostradores de tiendas de regalos, bazares, video clubs etc. incluso máquinas expendedoras que ofrecen pequeños artículos tales como anillos vibradores, preservativos etc.

Lejos de tomar esta nueva coyuntura como amenaza, queremos ver con buenos ojos la gran oportunidad que nos brinda esta situación actual del mercado del que se prevé va a ir en aumento. Por tanto, la pregunta es, ¿qué nos falta para aprovechar el previsible aumento de consumo de juguetes eróticos por parte del gran público?… NADA.

Tenemos los medios y conocimientos logísticos, tenemos suficiente stock permanente, adquirimos las mercancías directamente de las principales factorías y distribuidoras como condición de mayoristas, tenemos el mejor catálogo virtual continuamente actualizado a través de internet, podemos ofrecer precios competitivos para detallistas al igual que venimos ofreciendo altas comisiones a nuestros afiliados, y en definitiva tenemos todo lo necesario para lanzar una nueva línea de negocio: ofrecer a los profesionales y asesoras de tupper sex la posibilidad de adquirir mercaderías para la reventa de manera fácil y cómoda, entregando como siempre todos los productos en 24 horas y sin la necesidad de acopio de stock ni inversiones extraordinarias.

Estamos preparando una nueva versión de tienda virtual a través de identificación de usuario para que de manera personalizada, nuestros futuros clientes detallistas puedan acceder a su apartado particular con las condiciones de descuento pactadas, históricos de compras etc. y puedan efectuar sus pedidos periódicamente y recibir al día siguiente el paquete para ofrecerlo a sus clientes.

Un nuevo impulso de ilusión que nos hace estar atentos a las vicisitudes venideras y que en previsión de las futuras necesidades estamos preparando la documentación y trámites necesarios para la construcción de una nave industrial en un terreno de nuestra propiedad, en la que poder albergar de manera cómoda y segura el aumento de volumen de paquetería, con la creación incluso de una gran sala de muestras que haga las veces de sede social para las colaboradoras de confianza de la casa que deseen organizar reuniones y visitas al almacén.

Tal y como anunciaba él mismo en su blog personal, en el día de ayer tuvimos la visita especial de Emilio Márquez.

Aprovechando su viaje a Barcelona, Emilio hizo escala en Valencia para presentarnos una nueva propuesta de negocio basada en la entrada por parte de una de las empresas del grupo Marqueze en el accionariado de Grutinet, lo cual nos halaga puesto que es señal inequívoca que las cosas se están haciendo bien y nuestra empresa es bien considerada.

Desde la recogida en el aeropuerto hasta la llegada a las oficinas de Grutinet, después de sobrevivir al habitual atasco de la V-30 y sortear las decenas de obras perennes que desde hace años forman parte del paisaje de la A-35 y de la CV-40, el propio Emilio pudo comprobar cómo Ontinyent no es precisamente el ombligo del mundo, más bien el punto donde la espalda pierde su digno nombre… coletilla que nos dio bastante juego e incluso se convirtió en el slogan del evento.

Con todo, aprovechamos para charlar, dialogar, debatir, proponer y discutir durante nueve intensas horas de reunión en la que quedaron plasmadas las primeras pinceladas de éste nuevo y complicado reto.

En honor a la verdad, debemos decir que las últimas dos horas y media de negociación fueron bastante más llevaderas mediando una buena paella en una de las mejores arrocerias de la capital del Turia. Buen rollo se respiraba en el ambiente - cómo no - después de varios años de vínculo profesional, la relación con Emilio ya se ha convertido en amistad personal.

A las 00:00 dejamos a Márquez en su hotel como buenos chicos, puesto que hoy a las 8:00 salía su tren en dirección a Barcelona y hay que seguir con el día a día. Ahora nos queda “hacer los deberes” y redactar un DAFO para volver a reunirnos y continuar con las negociaciones.

Buen viaje y buenos negocios por Barna compañero.

Sábado por la tarde, suena el teléfono ¿quién será? Emilio Márquez al aparato, os llamo en horas fuera de trabajo porque lo hago en calidad de amigo… me gustaría que viniéseis a celebrar y compartir con nosotros la tradicional comida de empresa de Marqueze Telecom S.A. y -cómo no-, allí estuvimos con mucho gusto.

Llegamos a Sevilla a las 00:30 con un viento de rachas superiores a 60km/h el aterrizaje del avión fue muy “divertido”, y para colmo estuvo cayendo “la mundial” toda la noche, según el taxista nunca había visto llover con tanta fuerza y constancia. La cosa no pintaba muy bien para la visita a la feria, pero al menos dentro de la caseta no se estará tan mal…

Al día siguiente, después de hacer varias gestiones y acceder remotamente a la oficina para solucionar asuntos cotidianos con el personal que queda en el almacén, a media mañana nos fuimos a las oficinas principales de Marqueze Servicios Audiovisuales S.A. en la República Argentina, a unos pasos de la futura estación de metro, con la Torre del Oro a la vista y en pleno centro financiero de la ciudad.

Fuimos recibidos como siempre por todo el equipo de manera excepcionalmente amable y cordial, se respiraba ambiente de feria.

 

Mientras las chicas de la oficina (en Marqueze sólo trabajan chicas…) iban recogiendo y Emilio se acercaba a la estación del AVE a recoger a nuestro también buen amigo Javier Maestre, Mª Ángeles, Mª del Mar, Amaya, y nosotros fuimos haciendo una avanzadilla a la caseta para tomar nuestro primer contacto con “el rebujito”. De repente dejó de llover para la alegría de todo el mundo y se mantuvo amenazante pero nunca descargó una sola gota en todo el día.

  

Vaya peligro tiene la dichosa pócima hecha con manzanilla, limonada y hierbabuena… fresquito fresquito y después no hay quién pueda parar de ir tomando.

Después ya fueron viniendo poco a poco el resto de personal de la empresa, aunque no todos porque la gente de Madrid no puediron venir, y sobre todo nuestra querida María Ortegón a la que deseamos se ponga bien de su esguince rápidamente.

Blanca nos dió unas magistrales clases de “Sevillanas en 2 minutos”, aunque no aprendimos del todo la lección y queda pendiente el examen de reválida.

 

Pasamos un día realmente excepcional con la compañía de nuestros queridos amigos, hasta que a las 19:00 el propio Emilio nos acompañó paseando hasta la parada del taxi momento en el que aprovechamos para echar una pinceladas de lo que puede ser el nuevo proyecto de colaboración entre ambas compañías, el cual queremos afrontar con mucha energía e ilusión.

Gracias a todos/as